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Gov.br enfrentou onda de ataques “sem precedentes”, diz Serpro; veja como proteger sua conta

Estatal afirma que as investidas foram contidas e que os serviços e os dados dos usuários não foram afetados

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A plataforma Gov.br, usada para acessar serviços como Meu INSS, Meu SUS Digital e Carteira de Trabalho Digital, foi alvo de uma ofensiva cibernética classificada como “sem precedentes” pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), estatal que opera o sistema.

A informação foi dada pelo diretor de Novos Negócios do Serpro, André Picoli Agatte, durante a II Semana de Inteligência Artificial da empresa, realizada de 4 a 6 de novembro, em Brasília. Na fala, ele não detalhou o ataque nem disse se houve danos.

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O que diz o Serpro

Depois da repercussão, o Serpro explicou em nota que o diretor se referia a ataques de negação de serviço (DDoS), que tentam derrubar um site com um volume enorme de acessos ao mesmo tempo. Segundo a estatal, o último semestre registrou os maiores volumes desse tipo de ataque da história da empresa.

Ainda de acordo com o Serpro, não houve interrupção, impacto nem comprometimento dos sistemas do Gov.br. A empresa não divulgou números nem detalhes técnicos sobre as ofensivas.

Como proteger sua conta

Mesmo sem registro de dados afetados, vale reforçar a segurança da conta, que dá acesso a benefícios e documentos:

  • Ative a verificação em duas etapas no aplicativo ou no site do Gov.br, em “Segurança da conta”.
  • Use uma senha forte, que você não usa em outros sites.
  • Não informe senha nem códigos recebidos por SMS ou e-mail a ninguém. O governo não pede esses dados por telefone ou mensagem.
  • Desconfie de links enviados por WhatsApp ou SMS que levem a páginas parecidas com a do Gov.br. Acesse sempre digitando gov.br no navegador ou pelo aplicativo oficial.
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Alô Valparaíso, com informações do Serpro, Convergência Digital e Capital Digital | Foto ilustrativa: freestocks/Unsplash

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