29% dos brasileiros usam IA diariamente, mostra pesquisa

Levantamento do CGI.Br estima que 93% dos usuários de internet acessem ferramentas de Inteligência Artificial com alguma frequência

Cerca de 29% dos brasileiros usuários de internet usam ferramentas de Inteligência Artificial diariamente, mostra um estudo conduzido pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.Br), divulgado nesta segunda-feira (31).

O levantamento mostrou, ainda, que pelo menos 93% dos entrevistados — compostos por brasileiros com 16 anos ou mais — acessam as IA’s com alguma frequência. Os dados constam na pesquisa “Privacidade e proteção de dados pessoais 2025”.

Veja os hábitos de uso de IA, observado pelo CGI.Br:

• Todos os dias ou quase todos os dias: 29%
• Pelo menos uma vez por semana: 33%
• Pelo menos uma vez por mês: 16%
• Menos do que uma vez por mês: 14%
• Não lembro: 8%

Além disso, o comitê mostrou uma disparidade no uso de IA entre os diferentes níveis de escolaridade. Entre os entrevistados com ensino fundamental completo, 20% utilizavam as ferramentas diariamente. Já entre aqueles que possuem ensino médio o montante era de 27%, e, entre os graduados no ensino superior, o total era de 38%.

Entre os tipos de informação fornecida às ferramentas de IA, estão entre as mais comuns: temas de trabalho ou de estudo, com 73% dos usuários; interesses ou gostos pessoais, 58%; sentimentos e emoções, 54%; dados de saúde, como sintomas e exames, 52%; fotos suas ou de pessoas desconhecidas, 50%; finanças pessoais, 41%; e dados pessoais 37%.

A pesquisa também mediu os níveis de preocupação dos usuários de IA em relação ao uso de dados pessoais pelas empresas fornecedoras da tecnologia, mostrando que ao menos 33% das pessoas ouvidas se mostraram muito apreensivas. Veja a relação completa:

• Muito preocupado: 33%
• Preocupado: 33%
• Pouco preocupado: 22%
• Nada preocupado: 11%
• Não sei: 2%

O CGI.Br entrevistou 2.500 usuários de internet de 16 anos ou mais, de forma remota, em dezembro de 2025. O cálculo de pesos foi feito com base em estimativas populacionais da PNAD Contínua e de usuários de internet da TIC Domicílios 2024, com cotas de gênero, idade, educação, classe social e região.

Alô Valparaíso/* Com as informações do SBT News | Foto:  Canva

WhatsApp Web ganha chamadas de áudio e vídeo; saiba mais

Meta anuncia novos recursos para as ligações do WhatsApp, incluindo chamadas pelo navegador, transferência entre dispositivos e supressão de ruído

O WhatsApp anunciou nesta terça-feira (28) uma série de novidades para melhorar a experiência de chamadas de áudio e vídeo na plataforma. A principal mudança é a chegada das ligações diretamente pela versão web do mensageiro, permitindo que usuários façam e recebam chamadas individuais ou em grupo pelo navegador.

O recurso tira a necessidade de instalar aplicativos no computador. De acordo com o WhatsApp, o novo recurso está sendo disponibilizado de forma gradual.

Com a novidade, basta acessar o WhatsApp pelo navegador para participar de chamadas de voz e vídeo. A versão web também passa a oferecer recursos já disponíveis em outros dispositivos, como compartilhamento de tela, reações durante a conversa e uma aba exclusiva para gerenciar o histórico de ligações e contatos favoritos.

Segundo a empresa, as chamadas continuam protegidas por criptografia de ponta a ponta, sem limite de duração e sem custos adicionais, mantendo o mesmo padrão de privacidade oferecido pelo aplicativo.

Outras novidades

• Transferência de ligações entre dispositivos: agora, será possível iniciar uma chamada no celular ou tablet e, posteriormente, transferi-la para o WhatsApp Web ou para o aplicativo no computador sem precisar encerrar a conversa. O recurso também funciona no sentido inverso.
• Sala de espera para chamadas em grupo: ao criar um link de ligação com a opção “Exigir aprovação para participar” ativada, os convidados ficam em uma sala de espera até serem autorizados pelo organizador da chamada.
• QuickHD: a chegada da tecnologia promete melhorar a qualidade do vídeo logo nos primeiros segundos das chamadas, oferecendo imagens em alta definição de forma mais rápida.
• Supressão de ruído: o recurso reduz sons de fundo para tornar a voz mais clara durante as conversas, especialmente em ambientes barulhentos. A configuração poderá ser ativada ou desativada a qualquer momento durante a ligação.

As novidades deverão chegar a todos os usuários nas próximas semanas.

 

Alô Valparaíso/* Com as informações do SBT News | Foto: Reprodução/WhatsApp

Por dia, em média, 44 idosos registram reclamações contra bancos, revela Senacon

Ao todo, plataforma do governo federal soma 4.640 reclamações; principais queixas são cobranças por produtos não contratados

A plataforma Consumidor.gov.br acumula 4.640 reclamações de idosos contra bancos e instituições financeiras feitas nos últimos seis meses. Por dia, são cerca de 44 denúncias registradas na plataforma. Segundo dados levantados via Lei de Acesso à Informação com a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, as principais queixas são de cobrança por serviços não contratados; contratos abusivos; e taxas ou juros não informados.

Em 2025, a plataforma fechou o ano com 27.972 denúncias, maior número desde 2021, quando 38 mil reclamações foram notificadas.

Confira principais reclamações:

• Cobrança por produto ou serviço não contratado: 2.062
• Cobrança indevida ou abusiva para cancelar contrato: 841
• Cobrança de tarifas, taxas e valores não informados: 353
• Dificuldade para alterar ou cancelar contrato: 108
• Cobrança em duplicidade: 97
• Atraso em reembolsos: 67

Os dados levantados pelo R7 Planalto também revelam as instituições com mais reclamações no sistema do governo federal. Confira:

• Banco BMG: 944;
• Banco Agibank (Agiplan): 700;
• Banco Pan: 565;
• Banco Bradesco: 530;
• Facta Financeira: 496;
• Banco Santander: 481;
• Banco Daycoval: 356;
• Banco Mercantil do Brasil: 320;
• Itaú Consignado: 318;
• Banco C6 Consignado (Banco Ficsa): 211;
• Banco do Brasil: 181;
• Itaú Unibanco Consignado: 178; e
• Caixa Econômica Federal: 171.

 

Alô Valparaíso/* Com as informações do R7 | Foto: Robervaldo Rocha / CMM

Fotos de visualização única viram ferramenta de novo golpe no WhatsApp

Criminosos passaram a explorar as fotos de visualização única para iniciar contatos com vítimas e, posteriormente, aplicar ameaças com o objetivo de obter dinheiro.

Um novo golpe está chamando a atenção de especialistas em segurança digital ao utilizar um recurso criado justamente para reforçar a privacidade dos usuários do WhatsApp. Criminosos passaram a explorar as fotos de visualização única para iniciar contatos com vítimas e, posteriormente, aplicar ameaças com o objetivo de obter dinheiro. Diferentemente de outras fraudes, o esquema não depende de vírus ou da invasão do aparelho, mas da manipulação psicológica de quem recebe a mensagem.

Segundo alertas divulgados por especialistas nas redes sociais, os golpistas enviam imagens de visualização única por meio de números desconhecidos. Embora o recebimento da foto desperte preocupação, abrir o arquivo não compromete o celular, nem instala qualquer programa malicioso. A imagem serve apenas como ponto de partida para que o criminoso estabeleça contato com a vítima.

A escolha pelo recurso de visualização única é estratégica. Como a fotografia desaparece logo após ser aberta, muitas pessoas acabam acessando o conteúdo apenas para descobrir do que se trata. É justamente essa curiosidade que os criminosos esperam para dar sequência ao golpe.

Depois que a imagem é visualizada, o tom da conversa muda. O remetente passa a afirmar que a foto foi enviada por engano ou acusa a vítima de ter visto um conteúdo que não deveria. Em seguida, começam as ameaças e tentativas de intimidação.

Os criminosos podem alegar que irão tomar medidas judiciais, divulgar informações falsas ou causar outros problemas caso a vítima não faça um pagamento imediato. O objetivo é provocar medo e pressão emocional para que a pessoa tome uma decisão precipitada e realize uma transferência financeira sem questionar a situação.

Especialistas explicam que esse tipo de fraude utiliza a chamada engenharia social, técnica baseada na manipulação do comportamento humano em vez da exploração de falhas tecnológicas. Quanto mais tempo a conversa continua, maiores são as chances de o golpista tentar convencer a vítima a enviar dinheiro.

Por isso, a principal orientação é evitar qualquer interação com mensagens enviadas por números desconhecidos, especialmente quando envolvem situações inesperadas ou conteúdos que despertam curiosidade.

Descobrir mais

Caso receba uma foto de visualização única de um contato desconhecido, a recomendação é não responder à mensagem e interromper imediatamente qualquer conversa. Se houver sinais de tentativa de golpe ou extorsão, o usuário deve bloquear o número e utilizar as ferramentas do próprio WhatsApp para denunciar o contato.

Os especialistas também alertam que ameaças desse tipo costumam fazer parte do roteiro adotado pelos criminosos para criar um clima de urgência. Na maioria das vezes, a intimidação serve apenas para pressionar a vítima a realizar um pagamento.

Além de desconfiar de abordagens suspeitas, manter a verificação em duas etapas ativada, utilizar sempre a versão mais recente do WhatsApp e limitar a exposição de informações pessoais são medidas que ajudam a reforçar a segurança e reduzir os riscos de cair nesse tipo de fraude.

 

Alô Valparaíso/* Com as informações do Notícias ao Minuto | Foto: Pexels